Odstąpienie od umowy
Pouczenie w sprawie odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
WAŻNE: Zgodnie z prawem europejskim i polskimi przepisami z Ustawy o prawach konsumenta Art. 38 pkt 2 i Art. 40 pkt 6 oraz przepisami ustawowymi zawartymi w § 312g ust. 2 nr 8 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), nie ma ustawowego prawa do zwrotu lub anulowania zamówienia na złoto, srebro, platynę, pallad lub rod, ponieważ produkty podlegają wahaniom cen na rynkach finansowych, na które nie mamy wpływu.
W przypadku artykułów, których ceny nie podlegają wahaniom na rynku finansowym, takich jak pudełka na monety, kapsle na monety itp., mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, objęła towar w posiadanie.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, należy nas o tym poinformować (CoinInvest GmbH, Taunustor 1, 60310 Frankfurt am Main, customercare@stonexbullion.com, +48 58 881 23 16), przekazując jednoznaczne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą lub e-mailem) o Państwa decyzji. W tym celu można skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to bezwzględnie wymagane.
Ważne, aby powiadomienie dotyczące odstąpienia od umowy zostało do nas wysłane przed upływem 14 dni od otrzymania zamówienia.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, jesteśmy zobowiązani zwrócić Państwu wszelkie otrzymane od Państwa płatności wraz z kosztami dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z dokonania przez Państwa wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas najtańsza dostawa standardowa) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym wpłynie do nas powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany tym samym sposobem, jakim dokonano pierwotnej transakcji, o ile nie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie naliczamy opłat za taki zwrot płatności. Możemy odmówić zwrotu płatności do chwili otrzymania zwrotu towaru lub do chwili przedstawienia przez Państwa dowodu, że odesłali Państwo towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Są Państwo w każdym wypadku zobowiązani odesłać lub przekazać nam (StoneX Bullion GmbH, Taunustor 1, 60310 Frankfurt am Main, customercare@stonexbullion.com, +49-69-348-77570) towary niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformują nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Dla zachowania terminu wystarczy, aby odesłali Państwo towary przed upływem czternastu dni.
Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty odesłania towarów.
Pokrywają Państwo ewentualną utratę wartości towarów tylko wówczas, gdy utrata ta wynika z postępowania z tymi towarami w sposób inny niż konieczny dla sprawdzenia ich cech, właściwości i sposobu działania.
Przykładowy formularz odstąpienia
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i dołącz do zwracanych towarów.
Do
StoneX Bullion GmbH
Taunustor 1
60310 Frankfurt am Main
Germany
customercare@stonexbullion.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy zakupu następujących rzeczy:
| Kod produktu | Nazwa | Ilość | Cena netto | Cena brutto |
|---|---|---|---|---|
Zamówiono dnia (*)______________________________________, otrzymano dnia (*)______________________________________
Nazwa konsumenta (ów) _________________________________________________________________________________________
Adres konsumenta (ów) _______________________________________________________________________________________
Data________________________________________ Podpis konsumenta (ów) _______________________________________
(*) Niepotrzebne skreślić