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Politique de confidentialité

La société CoinInvest GmbH, Westhafenplatz 1, 60327 Frankfurt am Main (désignée ci-après : « Nous »), en tant qu'exploitant du site Internet www.coininvest.com, est responsable des données à caractère personnel des utilisateurs (désignés ci-après : « Ils ») du site Internet au sens de la loi fédérale sur la protection des donnée (« BDSG »).

Nous protégeons votre vie privée et vos données à caractère privé. Nous collectons, traitons et exploitons vos données à caractère privé conformément aux dispositions relatives à la protection des données et des lois allemandes sur la protection des données, notamment la BDSG et la loi sur les télémédias (« TMG »).

La présente déclaration relative à la protection des données règle les données à caractère personnel que nous collectons, traitons et exploitons. C'est pourquoi nous vous demandons de lire attentivement ce qui suit.

Collecte de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel au sens de la présente déclaration relative à la protection des données sont des données individuelles concernant votre situation personnelle et pratique. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse email et, le cas échéant, de votre adresse et numéro de téléphone ainsi que des données de votre carte de crédit et de votre compte en banque et des informations concernant vos impôts sur le chiffre d'affaires si vous êtes un détaillant enregistré.

Les données à caractère personnel comprennent également des informations concernant votre façon d'utiliser notre site Internet. À cet égard, nous collectons vos données à caractère personnel suivantes : des informations concernant vos visites de notre site Internet, telles que le mode de transfert de données, le lieu à partir duquel vous consultez les données de notre site et d'autres données de connexion et sources que vous consultez. Nous procédons en principe par l'utilisation de Logfiles et Cookies. Des informations plus détaillées concernant les Logfiles et Cookies vous sont fournies dans ce qui suit.

Objectif d'utilisation

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour les besoins suivants :

  1. pour pouvoir fournir les services que vous souhaitez resp. pour répondre à nos obligations découlant des contrats conclus entre nous ;
  2. pour assurer que notre site vous soit présenté de façon aussi efficace et intéressante que possible;
  3. pour vous permettre de prendre part à des offres interactives si vous le souhaitez ;
  4. pour vous informer au sujet des modifications concernant nos prestations;
  5. l’adresse courriel du client n’est utilisée à des fins de prospection commerciale qu’avec son consentement explicite.

L‘adresse courriel de nos clients n’est utilisée à des fins de prospection commerciale qu’avec leur consentement explicite.

Chaque fois que vous avez accès à notre site, nous collectons les informations suivantes concernant votre ordinateur :

  • l'adresse IP de votre ordinateur
  • le nom du fichier consulté
  • la date et l'heure de cette consultation
  • la quantité de données transférées
  • le message affiché si le transfert s'est passé correctement
  • la description du type de navigateur web utilisé
  • le domaine demandeur.

L'adresse IP de votre ordinateur est seulement stockée pour la durée d'utilisation du site par vous, elle est supprimée par la suite immédiatement ou anonymisée ensuite en l'abrégeant. Les autres données sont stockées pour une courte durée. Nous utilisons ces données pour l'exploitation de notre site, notamment pour constater si notre site contient des erreurs et éliminer celles-ci, pour vérifier le taux d'exploitation du site et pour l'adapter ou l'améliorer.

D'autres données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, numéro de téléphone ou adresse email ne sont pas saisies, à moins que vous ne nous les fournissiez de plein gré, par ex. dans le cadre d'un enregistrement souhaité, d'un sondage, d'un jeu-concours, de l'exécution d'un contrat ou d'une demande d'informations.

Vous avez la possibilité de recevoir des offres intéressantes par email de notre part. Dans ce cas également, votre adresse email ne sera pas transmise à des tiers. Vous pouvez toujours décommander la Newsletter par simple clic sur le lien « décommander » ou en désactivant l'option correspondante dans votre compte client. Lorsque vous commandez la Newsletter, votre adresse email est utilisée pour nos besoins publicitaires jusqu'à ce que vous la décommandiez. Cette opération est toujours possible sans formalité particulière.

Pas de transmission des données à caractère personnel

  • cela ne soit indispensable au traitement du contrat. Lors de la commande de produits, il peut s'avérer nécessaire, par exemple, que nous transmettions votre adresse et les données de votre commande à notre fournisseur,
  • cela ne soit indispensable à la facturation,
  • vous n'ayez donné votre accord,
  • nous ne soyons autorisés ou obligés de transmettre ces données en raison des dispositions légales et/ou d'une décision administrative ou judiciaire. Il peut s'agit notamment de la communication de renseignements pour la poursuite judiciaire et la prévention de menaces.

Utilisation de Cookies ; programmes auxiliaires, contenus actifs

Nous utilisons lesdits Cookies sur certaines pages pour rendre notre site plus attrayant et permettre l'utilisation de certaines fonctions. Il s'agit là de petits fichiers de texte déposés sur votre ordinateur. Certains Cookies que nous employons sont de nouveau supprimés en fin de session, dès que vous refermez votre navigateur (Cookies de session). D'autres Cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent à nous ou à nos partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (Cookies persistants).

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Utilisation de Social Plugins

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Pour en savoir plus sur l'objectif et l'envergure de la collecte des données et le traitement consécutif et l'exploitation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et possibilités de réglage vous permettant de protéger votre vie privée, consultez les Informations relatives à la protection des données de Facebook.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données par le biais de notre site, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site Internet.

Protection des données et sites Internet de tiers

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente).

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

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Conseil de sécurité

Nous avons le souci de mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles requises pour sauvegarder vos données à caractère personnel de façon à ce qu'elles ne soientaccessibles ni à des tiers ni au public. Nous transmettons vos données à caractère personnel sous forme codée. Nous nous servons du système de codage SSL (Secure Socket Layer) [resp. TLS (Transport Layer Security)]. Toutes les informations que vous nous transmettez sont mémorisées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Si vous souhaitez nous contacter par email, sachez que la confidentialité des informations transmises ne peut être entièrement assurée pour cette voie de communication. C'est pourquoi nous vous conseillons de nous faire parvenir toute information confidentielle uniquement par voie postale.

Modification des présentes dispositions de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes dispositions de protection des données avec effet pour l'avenir. Une version actuelle est disponible sur le site Internet. Visitez régulièrement notre site et informez-vous au sujet des dispositions de protection des données en vigueur.

Conformément au § 34 de la loi fédérale sur la protection des données, vous avez le droit de demander gratuitement des renseignements au sujet des données sauvegardées vous concernant, et conformément au § 35 de ladite loi, vous avez droit à la rectification, au blocage ou à la suppression de ces données.

Nous vous informons volontiers sur demande par écrit quelles données nous avons sauvegardées vous concernant (par ex. le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance).

Nous supprimons les données à caractère personnel,

  • si vous retirez votre accord concernant la sauvegarde,
  • si leur connaissance pour répondre à l'objectif escompté n'est plus nécessaire ou
  • si leur sauvegarde est illicite pour d'autres motifs légaux.

Si vous avez des questions, commentaires ou demandes au sujet de la collecte, le traitement et l'exploitation des données à caractère personnel, contactez-nous en vous adressant à nous aux données de contact qui figurent au bas des présentes. Vous les trouverez au bas de la présente déclaration de protection des données.

Déléguée à la protection des données

Si vous avez des questions à nous poser au sujet de l'exploitation des données à caractère personnel, leur modification ou leur suppression, veuillez vous adresser à notre déléguée à la protection des données :

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Déléguée à la protection des données
Marcel Richters

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